Politique de confidentialité d'Iwanou Shop
 

Chez Iwanou Shop, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

1. Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

- Informations d'identification : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : détails de la carte de crédit, informations de facturation.
- Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe (crypté).

Nous collectons ces informations uniquement avec votre consentement et de manière légale. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces informations, mais cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre boutique en ligne.

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles collectées dans les buts suivants :

- Traiter et livrer vos commandes.
- Communiquer avec vous concernant vos commandes, les mises à jour de produits et les offres promotionnelles.
- Personnaliser votre expérience d'achat et vous fournir un service clientèle efficace.
- Améliorer nos produits, services et fonctionnalités en fonction de vos préférences.
- Répondre à vos demandes, questions et préoccupations.

3. Protection des informations personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nous utilisons des méthodes de cryptage des données lors de la transmission et stockons vos informations dans des environnements sécurisés.

4. Partage des informations personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre boutique en ligne et à vous fournir des services connexes, tels que le traitement des paiements et la livraison des commandes. Ces prestataires de services sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience d'achat en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à reconnaître votre navigateur et à mémoriser certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre boutique en ligne.

6. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander la limitation de leur utilisation. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à travers les coordonnées fournies ci-dessous.

7. Modifications de